Avec un service partagé, la bande passante est répartie entre plusieurs abonnés. La performance peut varier en fonction du volume de trafic généré par l’ensemble des utilisateurs partageant la même connexion. En périodes de forte utilisation, les vitesses peuvent diminuer en raison de la charge accrue sur la bande passante disponible. Ce modèle est souvent choisi pour son coût plus abordable, convenant aux utilisateurs individuels, aux petites entreprises ou à ceux dont les besoins en internet sont modérés.